MANUAL DE ORGANIZACIÓN

lunes, enero 21

OBJETIVOS

OBJETIVOS

● En 10 años ser una empresa sólida y con rentabilidad en cualquier lugar donde nos encontremos.
●Crear instalaciones óptimas para el desarrollo académico y a su vez una mayor calidad de vida para nuestros pueblos indígenas.
● Elevar las ventas y optimizar los recursos para reducir costos de producción y aumentar la eficiencia de la organización y así mismo brindar un mejor servicio día con día.

VALORES

Valores

●Trabajo en Equipo: Mexcom se da a conocer por la unión de sus trabajadores desde los subordinados hasta los directivos, dando esto un excelente ambiente de trabajo y primordialmente la superación de nuestro personal.

●Orgullo Nacional: Vendemos productos de los que solamente estamos orgullosos de nuestro país.

●Solidaridad: Nos basamos en el apoyo mutuo dentro de la empresa y fuera de ella para transmitirlo en las comunidades rurales.

●Pasión: Somos una organización que hace su trabajo con agrado y emotividad para tener una armonía completa en el área de trabajo y así lograr un desarrollo.

●Responsabilidad: Son los cimientos de Mexcom hacia nuestros clientes, nos comprometemos de manera personal para si dar como consecuencia el comportamiento y acción de la organización.

POLITICAS DE MEXCOM

1.- Política de pedidos: Los pedidos que se hagan fuera del área metropolitana y extranjero deberá tener un 50% del anticipo del pago.
2.- Políticas de pago: El pago puede ser por tarjeta de crédito o depositando en el número de cuenta del banco.
3.- Políticas de devolución: En caso de no agrado o defecto del producto se dará un plazo de 30 días para cambiarlo por otro.
4.- Innovación de productos: Siempre se habrá una actualización de productos, dejando una gran variedad de productos mexicanos, a necesidad y satisfacción de nuestros clientes.
5.- Política de Distribución: Se hará entrega de nuestros productos en un plazo no mayor de 72 horas o en el tiempo establecido con el cliente o dado el caso dependiendo del lugar de entrega se marcara el tiempo de la misma.
6.- Política de Calidad: Mexcom cuenta con un control de calidad de los productos comercializados, dejando así la total seguridad a nuestros clientes de que su producto será 100% perfecto.
7.- Ventas: Nuestro sistema de negociación es muy apto ya que el equipo de ventas esta capacitado para cualquier duda o aclaración que nuestros clientes tengas hasta el cierre del contrato.
8.-Se dará un uso adecuado para todo el sistema administrativo y a su vez de control dando así un excelente funcionamiento de la organización.
9.- Aptitudes de nuestro personal: Las aptitudes de nuestro personal consta en la capacitación que tienen para su área de trabajo logrando un excelente manejo de tiempo y realización de productos mexicanos, logrando la satisfacción de nuestros clientes.
10.- En Mexcom se mantiene un inventario cada 30 días, provocando que nuestra mercancía sea lo más moderna que se pueda.
11.- Cada uno de nuestros productos son elaborados con los mejores insumos que son utilizados en su área.
12.- Todo nuestro personal desde los fabricantes hasta los directivos cuentan con una capacitación para la atención al cliente, ofreciéndole en el tiempo que permanezca una muestra de nuestra variedad y realización de nuestros productos.

domingo, enero 20

REGLAMENTO MEXCOM

CAPITULO I. PARA EL EMPLEADO

Art.1) Todo empleado de la empresa deberá presentarse a las 9:00 a.m. puntualmente a sus actividades, tendrá 10 min. de tolerancia.
Art.2) Tendrá derecho a 5 faltas siempre y cuando haya avisado a su gerente o supervisor dependiendo sea el caso.
Art.3) Pasada la tolerancia, se castigara no dejándolo entrar a las instalaciones y sin goce de sueldo por ese día.
Art.4) No se permitirán riñas, pleitos, en dado caso, se prescindirá de sus servicios inmediatamente.
Art.5) No se permite que en las instalaciones se hable con palabras obscenas o exista faltas de respeto a sus compañeros de trabajo.
Art.6) No se permite el consumo de alimentos en el lugar de trabajo.
Art.7) Cada empleado tiene derecho a una hora y media de comida.
Art.8) No se permite tomar mercancía de la empresa sin autorización previa.
Art.9) Todo empleado deberá reportar cualquier falla o problema de su área a su jefe inmediato.
Art.10) El equipo de trabajo es única y exclusivamente para el desempeño del mismo, incluyendo no hacer llamadas telefónicas, no entrar a Internet y demás sin autorización.
Art.11) No se permiten tener relaciones íntimas dentro de la empresa.
Art.12) El personal de producción deberá cumplir a tiempo la demanda de trabajo que se le pida.
Art.13) Todo trabajador tiene derecho a una semana de vacaciones después de un año de laborar en la empresa y por cada año transcurrido se aumentaran estas mismas.


CAPITULO II. JORNADA DE TRABAJO DEL EMPLEADO.

Art.14) La jornada de trabajo será de 7 horas con hora y media de descanso
Art.15) Se descansara un día a la semana
Art.16) No se permite hacer otras actividades ajenas a la empresa en su horario de trabajo.
Art.17) Los días de descanso obligatorios son: 1 enero, 5 febrero, 21 de marzo, 1 mayo, 5 mayo,16 de septiembre, 20 de noviembre, 1 de diciembre cada 6 años, 31 de diciembre.
Art.18) En caso de ser gerente, dependiendo de la carga de trabajo su horario será mas extenso.
Art.19) A el personal de limpieza su horario de trabajo es de 7:00a.m. – 9:00a.m.
Art.20) Al igual que su día de descanso será el fijado por su jefe inmediato.
Art.21) El personal de paquetería tendrá el horario mas extenso y sus días de descanso serán los fijados por su jefe inmediato.


CAPITULO III. FORMA DE PAGO.

Art.22) Se le asignara una tarjeta de nomina en la cual podrán cobrar su salario.
Art.23) Se manejara por 15 días por lo tanto se depositara cada día 15 y 30 dependiendo del mes presente.
Art.24) A los vendedores se les será depositado su salario, y cada fin de mes se les depositara la comisión recibida por las ventas hechas del mes.
Art.25) En caso de que el depósito no este en la cuenta se tendrá que notificar a el departamento de R.R.H.H. y seguir los tramites solicitados.
Art.26) Todo trabajador cuenta con un seguro de vida y gastos mayores.
Art.27) Todos los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que deberá pagarse antes del día 20 de diciembre, equivalente a 10 días de salario por lo menos.


CAPITULO IV. DISCIPLINA EN LA EMPRESA

Art.28) Todo trabajador que sea sorprendido cometiendo robo, fraude o acoso o cualquier otra
Injuria será liquidado de inmediato.

Art.29) No se permite presentarse bajo la influencia de alcohol, droga, estupefaciente, de lo contrario se le negara el acceso a las instalaciones de trabajo y será reportado con su jefe inmediato.
Art.30) Todo empleado se deberá dirigir con respeto a sus compañeros.
Art.31) A toda persona que blasfeme acerca de un robo o acoso será despedido inmediatamente.
Art.32) No se permite fumar dentro de las instalaciones de la empresa.
Art.33) Al empleado que en caso de que falte constantemente a la organización sin previo aviso se prescindirá de sus servicios.
Art.34) A todo aquel empleado que se note maltratando el equipo de trabajo le será levantada un acta administrativa.
Art.35) Todos los trabajadores deberán mantener su espacio de trabajo limpio y en buen estado.


CAPITULO V. SEGURIDAD DE LA EMPRESA

Art.36) Todo trabajador que ingrese al área de producción debe portar el equipo de seguridad para evitar accidentes.
Art.37) Toda persona debe identificarse con el gafete de la empresa para ingresar a la misma.
Art.38) A todo aquel empleado que este en una zona restringida sin autorización, se levantara un acta administrativa.
Art.39) No se permitirá el acceso a personas ajenas a la empresa aunque esta venga con algún colaborador de la misma.
Art.40) Empleado que tengas más de tres actas administrativas se despedirá inmediatamente.